नई दिल्ली। भारतीय रेलवे ने जनरल रिजर्वेशन टिकट बुकिंग के लिए नए नियम लागू किए हैं। ये नियम 1 अक्टूबर से प्रभावी हो गए हैं। अब तत्काल टिकट की तरह ही जनरल रिजर्वेशन टिकट बुक करने के लिए भी ई-आधार वेरिफिकेशन जरूरी होगा।
रेल मंत्रालय के अनुसार, IRCTC वेबसाइट या ऐप पर जनरल रिजर्वेशन खुलने के पहले 15 मिनट तक टिकट बुक करने के लिए आधार वेरिफिकेशन अनिवार्य है। इसका मकसद फर्जी आईडी, एजेंट्स द्वारा टिकटों की कालाबाजारी और बॉट्स की बुकिंग पर रोक लगाना है।
अगर आपका IRCTC अकाउंट पहले से ही आधार से लिंक है, तो बुकिंग प्रक्रिया आसान रहेगी। इससे वेटिंग कम होगी और टिकट जल्दी कन्फर्म होंगे। हालाँकि, रेलवे के कंप्यूटरीकृत PRS काउंटरों पर टिकट बुक करने का पुराना शेड्यूल यथावत रहेगा।
आपके मन में सवाल: जानिए नए नियमों के बारे में सबकुछ
सवाल: ये नियम क्यों लाए गए हैं?
जवाब: टिकट बुकिंग शुरू होते ही कुछ ही मिनटों में टिकट बिक जाते थे क्योंकि दलाल और फर्जी एजेंट सॉफ्टवेयर की मदद से टिकट हथिया लेते थे। नए नियमों का मकसद असली यात्रियों को टिकट मुहैया कराना है।
सवाल: आधार ऑथेंटिकेशन कैसे काम करेगा?
जवाब: अगर आप ऑनलाइन टिकट बुक कर रहे हैं, तो आपको अपना आधार नंबर IRCTC अकाउंट से लिंक करना होगा। बुकिंग के समय आपके रजिस्टर्ड मोबाइल नंबर पर OTP आएगा। उसे डालने के बाद ही बुकिंग कन्फर्म होगी।
सवाल: अगर आधार कार्ड नहीं है तो क्या करें?
जवाब: नए नियमों के तहत आधार ऑथेंटिकेशन जरूरी है। बिना आधार के शुरुआती 15 मिनट में कन्फर्म टिकट बुक नहीं कर पाएंगे।
सवाल: काउंटर से टिकट बुक करने पर क्या करना होगा?
जवाब: रेलवे स्टेशन के काउंटर से टिकट बुक करते समय भी आधार नंबर देना अनिवार्य होगा। काउंटर पर भी OTP के जरिए वेरिफिकेशन होगा।
सवाल: क्या एजेंट से टिकट बुक करवा सकते हैं?
जवाब: बुकिंग शुरू होने के पहले 10 मिनट तक एजेंट्स टिकट बुक नहीं कर पाएंगे। उसके बाद भी एजेंट को आधार और OTP वेरिफिकेशन करना होगा।
सवाल: ग्रुप बुकिंग के लिए क्या नियम है?
जवाब: एक साथ 12 यात्रियों तक के लिए टिकट बुक किया जा सकता है। इसमें कम से कम एक यात्री (बुकिंग करने वाले) का आधार वेरिफाइड होना चाहिए। बाकी यात्रियों के लिए आधार वैकल्पिक है।
अगर आपको टिकट बुक करने में कोई दिक्कत आती है, तो आप IRCTC हेल्पलाइन 139 पर कॉल कर सकते हैं। आधार से जुड़ी समस्या के लिए UIDAI की हेल्पलाइन 1947 पर संपर्क करें।
